【キャンセル・注意事項・免責事項など】
📄【サムライウォーク 事前承諾事項・免責事項】
■ ご参加にあたっての重要事項（注意事項）
1. 衣装・甲冑の着用について
体験中は当社指定の衣装・甲冑を着用いただきます。動きやすい服装の下にご来場ください。
2. 歩行中の安全確保
体験中は公共の道路・歩道を歩きます。段差や混雑にご注意いただき、スタッフの指示に従ってください。
3. 貴重品管理
貴重品は各自での管理をお願いいたします。万が一の紛失・盗難について、当社は責任を負いかねます。
4. 写真・動画の撮影
イベント中に撮影された写真・動画は、当社のSNS・広報資料等に使用される可能性があります。掲載を希望されない方は、事前にお申し出ください。
5. 健康状態について
疾患・妊娠中・飲酒状態でのご参加は安全確保のためお断りする場合があります。
6. お子様の参加
未成年者は保護者同伴での参加をお願いいたします。
■ 免責事項
• 体験中に発生した事故・怪我・体調不良などについては、お客様ご自身の責任となります。
• 天候・災害・主催者側の都合により、予告なく中止・変更となる場合があります。
• 貸与品の破損・紛失が生じた場合は、実費をご請求させていただくことがあります。
■ キャンセルポリシー
• 1ヶ月前までのキャンセル：無料
• 1ヶ月以降のキャンセル・無断キャンセル：体験料金の100%をご請求いたします
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■ ご署名（署名または同意チェック）
私は上記内容を理解し、同意のうえで参加いたします。
□ 同意します
氏名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 日付：＿＿年＿＿月＿＿日
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■ Participation Guidelines & Precautions
1. Wearing Samurai Costumes
Participants are required to wear the provided costume. Please wear light clothes underneath.
2. Walking Safety
This is a walking tour through public streets. Please be cautious of steps, crowds, and follow staff instructions.
3. Personal Belongings
We are not responsible for loss, theft, or damage of personal items. Please manage your valuables on your own.
4. Photography & Videography
Photos and videos taken during the tour may be used for promotional purposes. Please inform us in advance if you wish to opt out.
5. Health Condition
Participants who are pregnant, intoxicated, or have certain health conditions may be declined for safety reasons.
6. Children Participation
Minors must be accompanied by a guardian.
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■ Disclaimer
• The organizer is not liable for any injuries, accidents, or illnesses during the tour.
• The event may be canceled or rescheduled without notice due to weather or unforeseen circumstances.
• Damages to or loss of provided costumes or items may incur a charge.
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■ Cancellation Policy
• Free cancellation up to the day before
• Same-day cancellations or no-shows: 100% charge applies
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■ Agreement
I have read and understood the above and agree to participate.
□ I Agree
Name: _______________________ Date: ______ / ______ / ______
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□ご予約いただいたワークショップの開催1ヶ月前までは、無料でご予約のキャンセルができます。ご予約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口に「予約のキャンセル」という件名でご連絡ください。
□開催1ヶ月以降のキャンセルについては100%の料金をいただきますので、あらかじめご了承ください。また、当日ワークショップに参加・体験してからのいかなるクレームや返金要求に関しては、一切お受けできませんのでご了承くださいませ。
□弊社施設にお越しになる際のお客様の移動などに伴う自然災害や事故などによるキャンセルや返金対応につきましては、お客様が損害を受けた交通機関、公共機関、事故の発生原因などに対して、お客様自身で被害報告やキャンセル代金などのご請求をなさってくださいませ。弊社ではお客様の移動などに伴う自然災害や事故よるキャンセルの受付や返金対応はいたしかねますのでご了承くださいませ。
□予約当日が過ぎた案件はご返金等できかねます。
□当日に30分以上の遅れ発生した場合は、自動キャンセルとなります。何卒ご了承くださいませ。
□ご予約時に日付指定がない場合は当日の予約として処理を致します。
□諸事情により、ご予約いただいた店舗の移動をお願いする場合がございます。移動が発生する際はご予約いただいたメールアドレス、またはお電話番号宛にご連絡をいたしますので、ご確認くださいませ。
※ご予約時アドレスが使用不可の場合や弊社アドレスをブロックしている状態ですと、弊社からのご連絡が届きません。このような場合でのクレームや返金要求はいたしかねますのでご了承くださいませ。
□貴重品などはご自身の責任にて管理なさってくださいませ。
□弊社宛のお問い合わせにつきましては、下記メールアドレスにて承っております。お電話での受付はお受けできませんので何卒ご了承くださいませ。
お問合せ窓口 samuraiwalk.shibuya102@gmail.com